联邦紧急事务管理局（以下简称为“FEMA”）的救灾援助旨在帮助您在灾后有一个安全、卫生且能正常使用的住房。在有些情况下，此类援助不能包括或不能用于支付您所有的费用。在收到 FEMA 付款后的一两天之内，您将收到一封信函，解释应如何使用您的补助金。
补助金可以用来做什么？
FEMA 向那些受灾害影响且有未投保或投保不足之灾害相关费用的合格个人和家庭提供经济援助。FEMA 的援助不同于保险，也不能支付您在灾难中可能损失的一切。视具体情况而定，您的援助可以用于：
- 住房维修（例如，房屋结构、水、化粪池和污水系统）
- 用于房屋维修的救灾补助金不得用于日常生活方面的支出，例如水电费、食品、医疗或牙科费用、旅行、娱乐或与灾难不直接相关的任何费用。
- 临时在不同地方居住的租金援助；
- 修理或更换损坏的主要车辆；
- 因灾难造成的受伤且未投保的自付费用；
- 维修或更换职业专用工具；
- 基本教育材料（例如计算机、教科书、相关用品）；
- 与灾难相关的搬家和存储费用。
我是否必须保留补助金的使用记录？
FEMA 会对援助拨款进行定期审计。如果拨款未用于合法目的，或者您从其他来源收到了重复援助，我们则可能会要求您退还拨款。根据法律规定，FEMA 不得重复发放已经由其他来源支付的付款或福利，例如保险、慈善捐款或州政府资助的救济计划。如果您收到一笔补助金，但后来您的保险支付了这一相关费用，您则需要将该补助金退还给 FEMA。
请务必保持救灾资金的使用记录，并将所有收据保存至少三年。
您的 FEMA 补助金是由纳税人资助的。如果您将补助金用于其预期目的以外的任何其它用途，您则可能没有资格在未来获得救灾援助。
如果我对援助有问题该怎么办？
如果您对补助金或援助流程的任何其他部分有问题的话，请前往救灾恢复中心，或拨打 FEMA 的帮助热线： 800-621-3362。如果您使用视频中继服务、字幕电话服务或其他中继服务，请在致电时向 FEMA 提供该服务的号码。要查找离您最近的救灾恢复中心，请访问该网站：fema.gov/drc。
申请 FEMA 援助的截止日期是 2024 年 2 月 9 日。截止日期之后，FEMA 还将继续回答申请人的有关问题。
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无论其种族、肤色、宗教、国籍、性别、年龄、残疾、英语水平或经济状况如何，救灾恢复援助均一视同仁。我们将提供合理的调整措施（包括翻译和美国手语口译服务），以确保能够与那些英语水平有限、残疾以及有易用性和功能需求的申请人进行有效沟通。如果您或您的熟人遭受歧视的话，请拨打 FEMA 的免费举报电话： 800-621-3362。如果您使用视频中继服务、字幕电话服务或其它服务的话，请向 FEMA 提供该服务的电话号码。