关于灾难的常见问题
灾难求助热线 (DDH) 是一个全天候、全年无休、保密、多语言的危机咨询和情感支持资源，面向灾难幸存者、响应者以及美国国内受灾难或其他自然或人为灾难影响、具有精神健康问题的人。您可以打电话或发短信至800-985-5990联系接受过培训的心理健康专员。
美国手语使用者也可以通过可视电话拨打800-985-5990，与熟悉 ASL 的受训 DDH 咨询人员联系，或者通过 DDH 网站https://www.samhsa.gov/find-help/disaster-distress-helpline访问“ASL Now”功能。
物质滥用和精神健康服务管理局 (SAMHSA) 提供了一个灾难应用程序。通过该程序，您可以了解哪些可以帮您解决灾难问题的资源。
避难所通常有关于宠物的政策。 红十字避难所允许携带服务型动物。
是。拍照和记录损坏情况后，您应该立即扔掉对健康构成威胁的被淹物品，如易腐烂的食品、衣服、垫子和枕头。
FEMA 会提供水井净化方面的援助。您可以联系地方卫生部门，或取得污染证明，并将其提交 FEMA，以便后者考虑提供财政援助。
针对临时资金援助提供的资金涵盖月租金（含必要公用设施费）。但不涵盖电话费、电缆费、电视费或互联网费。公用设施费资金不与租金分开提供，但包含在总发放款中。
是。即使您有保险，您也有资格获得 FEMA 灾难援助。但是，您需要向保险公司提出索赔，并提交保险理赔或拒绝函，以确定您的资格。
根据法律，FEMA 不会重复补偿保险所涵盖的损失。
为了保护您免受欺诈和身份盗窃，我们希望您在共享个人信息时小心谨慎。
如果您认为您是身份盗窃的受害者，或者有人使用您的个人信息向 FEMA 申请援助，请拨打 800-621-3362。不要为了举报身份盗窃行为而 FEMA 欺诈调查与检查处、DHS 监察长办公室或国家灾难欺诈中心。
通过电子邮件 StopFEMAFraud@fema.dhs.gov举报任何其他类型的灾难欺诈。有关更多信息，请访问灾难欺诈网页。
如果您在访问您的在线帐户时需要帮助或遇到其他技术问题，请拨打800-745-0243联系互联网服务中心。
技术支持专员将帮助您访问帐户，但不能查看您的申请或回答有关 FEMA 灾难援助申请的具体问题。
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